購買與售後
選購前先看清交付與售後;收書後也可從這裡聯繫我們。
交付與付款方式
報告正文為簡體中文,以 PDF 發送到填寫的郵箱。付款確認且資料齊全後,基礎版 24 小時內、深度版 48 小時內送達。國內轉帳以核對到帳、資料齊全為準。
可通過 PayPal 或國內掃碼轉帳付款。PayPal 的可用方式、國內收款碼以付款頁實際顯示為準;收款碼無法顯示時,請先聯繫我們。
重出與退款
不滿意可重批一次:收書 7 天內若覺不符,回郵件說明,免費重出或全額退款。
可回復交付郵件,或發至 [email protected]。請附訂單號、購買時的郵箱和需要處理的問題,便於核對。
沒收到或找不到報告
有訂單號時,可核對訂單進度。請輸入下單時登記的接收郵箱;查詢不展示生辰,也不會扣款或自動重發報告。
先查看垃圾郵件箱。超過所選版本的交付時限仍未收到,或需要找回以前的報告,請用購買時的郵箱聯繫我們,附訂單號;找不到訂單號時可提供購買日期與所選版本,協助核對。請勿重複付款,也不必發送銀行卡號或密碼。
報告重發、退款和資料修改仍通過郵箱核對處理;訂單進度以實際登記為準。
深度版的一次追問
收書後 7 天內可回復交付郵件,細問一個問題;也可通過上述客服郵箱發起。報告正文和內容答覆由 AI 據資料撰寫。
為家人或伴侶購買
經本人同意後,填寫對方的出生資料;郵箱填希望接收報告的郵箱,可以由你代收。請先核對日期、時辰與性別。時辰不清楚就選「時辰不詳」,不要猜填。